Monitoreo y análisis estadístico de procesos con aplicaciones

El libro ofrece una guía para aplicar métodos estadísticos al control de calidad y al análisis de procesos de producción de bienes y servicios. A través de explicaciones teóricas, ejemplos y estudios de caso, introduce los conceptos fundamentales del control de calidad calidad, aseguramiento, control estadístico, así como los modelos y técnicas para monitorear procesos: distribución de datos, capacidad de procesos, variabilidad, precisión y exactitud.